Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Zylo Travel, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con algún aspecto de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Zylo Travel proporciona servicios de asesoría en movilidad global, incluyendo pero no limitado a:

• Asesoría para solicitudes de visa
• Preparación de documentación consular
• Gestión de trámites de registro civil español
• Consultoría en estrategia migratoria
• Servicios de coordinación de viajes y seguros médicos

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa
• Entregar documentación requerida en los plazos establecidos
• Mantener actualizada su información de contacto
• Cumplir con todos los requisitos consulares y legales
• Realizar pagos según lo acordado

4. Limitación de Responsabilidad

Zylo Travel actúa como asesor y facilitador. No garantizamos la aprobación de visas o trámites, ya que estas decisiones dependen exclusivamente de las autoridades consulares y gubernamentales correspondientes.

Nuestra responsabilidad se limita a:

• Proporcionar asesoría profesional basada en nuestra experiencia
• Revisar y organizar documentación según requisitos oficiales
• Guiar al cliente durante el proceso

5. Tarifas y Pagos

Las tarifas por nuestros servicios se detallan en cada propuesta comercial. Los pagos deben realizarse según los siguientes términos:

• 50% al iniciar el servicio
• 50% restante antes de la presentación de documentos
• Las tasas consulares y gubernamentales son adicionales
• No se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso

6. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con estricta confidencialidad y solo se compartirá con autoridades consulares cuando sea necesario para el trámite.

7. Cancelación de Servicios

El cliente puede cancelar los servicios en cualquier momento. Las cancelaciones después de iniciada la preparación documental no generan reembolso. Zylo Travel se reserva el derecho de cancelar servicios si el cliente no cumple con sus obligaciones.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

Email: legal@zylotravel.com

Teléfono: +593 XXX XXX XXXX